Tři způsoby využití BI

Podíváme-li se obecně na využití Business Intelligence ve firmě, nalezneme tři základní způsoby použití: zobrazení stavu, analýza a předpovídání budoucnosti. Ukažme si, jak koncipovat řešení BI, aby nejlépe odpovídalo svému účelu.

1. Chci vidět stav

Vidět stav neznamená vidět pouze aktuální stav, ale i historická data, historický vývoj, popřípadě i srovnání současných a předchozích výsledků (např. srovnání aktuálního prodeje s prodejem ve stejném období před rokem).

Řešení BI v tomto případě koncipujeme tak, abychom zajistili informace v krátkém čase, aby uživatel nemusel požadované informace zdlouhavě hledat. Používáme proto následující techniky:

• statické reporty
• statické dashboardy
• scorecards

Řešení koncipujeme nejen on-demand, využíváme však také možnost automatického zasílání e-mailem v pravidelných intervalech nebo jako reakci na událost. Požadované reporty můžete obdržet např. každé ráno na Váš e-mail.

2. Chci analyzovat

Někdy nám nestačí pouze vidět historická data, ale chceme provést jejich analýzu. Řešení BI v tomto případě koncipujeme tak, aby bylo interaktivní, čímž uživateli maximálně usnadníme analýzu. Používáme proto následující techniky:

• interaktivní reporty
• interaktivní dashboardy
• kontingenční tabulky

Další možností analýzy je zjišťování skrytých závislostí. K tomu používáme následující techniky:

• vizualizace závislostí – grafické zobrazení závislostí
• data mining – matematický model závislostí

3. Chci předpovídat budoucnost

Pokud známe skryté závislosti, nebo známe trendy, můžeme na jejich základě předpovídat budoucnost a na základě toho již v současnosti činit strategická i operativní rozhodnutí. Řešení BI koncipujeme podobně jako v případě analýzy závislostí:

• vizualizace závislostí
• vizualizace trendů
• data mining