Co může firmě přinést řešení BI

Při návrhu struktury řešení Business Intelligence vycházíme z organizační struktury firmy, a to tak, aby odpovídalo potřebám jednotlivých oddělení. Podívejme se, jaké informace vám může BI přinést.

Generální ředitel

• dashboard s komplexním přehledem o činnosti firmy

Prodej

• práce obchodníků – počet zpracovaných objednávek, obrat, zisk, výpočet odměny podle zisku, vytížení obchodníků
• stavy objednávek – stavy nových objednávek, rozpracovaných objednávek, uspokojených objednávek, čas od objednání do uspokojení
• stavy obchodu – vývoj prodeje a zisku v čase včetně možnosti srovnání s předchozím obdobím (týdnem, rokem)
• analýza obchodu podle dodavatele, odběratele, preference zákazníků
• e-shop – vývoj návštěvnosti v čase, analýza košíků (které zboží se prodává společně)

Marketing

• úspěšnost marketingových kampaní (např. Sklik) – sledování nákladů na kampaň a výnosů
• preference zákazníků
• analýza košíků

Výroba

• stav zakázek, zakázky po termínu
• stav materiálu na skladě

Servis

• stav požadavků na servis
• co je nutno nejvíce servisovat
• vytíženost personálu

Finance

• denní/týdenní/měsíční obraty, výdaje
• cash-flow – fakturace budoucí, fakturováno – ještě nesplaceno, opožděné platby za faktury včetně penále, hlídání vlastních faktur
• výdaje podle kategorií (nákup zboží, mzdy, provozní režie, cestovní náklady)

Lidské zdroje

• odměny zaměstnanců
• přehled odpracované doby, přehled absencí
• analýza poboček

Vývoj SW

• sledování stavu vývoje SW, stav plnění požadavků (servisních tiketů) – kde práce nezapočala, které jsou rozpracované, dokončené
• sledování plánovaného a skutečného času stráveného vývojem
• úkoly ve skluzu
• vytížení vývojářů