Z domu nebo z kanceláře aneb cé je správně

V diskusi, jestli pracovat z domu nebo z kanceláře, mi chybí jeden důležitý rozměr: typ kanceláře. Srovnání, které nabízím, píšu z pohledu řadového zaměstnance. Promítám do něj jak pracovní potřeby, tak i osobní preference. Jak vnímám práci v malé kanceláři a jak v openspace?

V současné době pracuji z domu. Není však žádným tajemstvím, že home office pro mě znamená útěk před openspace. Také však říkám: dejte mi malou kancelář a přestanu pracovat z domu.

Proto jsem vděčný mému zaměstnavateli - společnosti Atos - za možnost výběru, kde mohu pracovat. A díky tomu, že práci z domu máme zmáknutou, jsme udrželi produktivitu i přes koronakrizi: prostě jsme pokračovali v práci, jak jsme byli zvyklí.

Pojďme porovnat pracovní situace, jak vypadají při práci z domu, v openspace nebo v malé kanceláři.

Spolupráce s kolegou

Home office

Z domu nejobtížnější. Jste odkázáni na online komunikátory a nemáte úplně přehled, zda se vám kolega může v daném okamžiku věnovat.

Je potřeba si však uvědomit, že práce z domu vyžaduje úplně jinou organizaci než práce v kanceláři. Vzájemná spolupráce funguje lépe, pokud konzultace naplánujete předem.

Více tipů pro úspěšnou práci z domu na konci článku.

Openspace

Co si budeme říkat, osobní jednání je vždy lepší než vzdálené.

V openspace však pracuje více týmů najednou a ne všichni jsou zvědaví na vaši konzultaci. Mluvíte proto polohlasně. Když se začne domlouvat více týmů najednou, máte za chvíli v kanceláři rachot jako v rachotě. Kolegy z jiných týmů neumlčíte. Oni také pracují a potřebují se domlouvat.

Máte také možnost využívat místnosti určené k jednání. To ovšem může znamenat pro účel jednání stěhovat do jednací místnosti potřebný hardware. Pokud ovšem jednací místnost neobsadil jiný tým.

Malá kancelář

Jednoduché a prosté. Sednete si spolu k jednomu stolu a domlouváte se. A protože kancelář sdílíte obvykle pouze se členy vašeho týmu, mohou se i ostatní kolegové zapojit do diskuse.

Telefonování

Home office

Pravidelné telco se zahraničními partnery nebo s klientem vyřešíte jednoduše: nasadíte headset a telefonujete. Nikoho nerušíte, nikdo neruší vás.

A pokud vás někdo překvapí přepadovým telefonátem, riskuje pouze, že jste si právě odskočili na záchod, nebo že si právě vaříte oběd.

Openspace

Při pravidelném telcu se zahraničními partnery nasadíte headset a telefonujete. Mluvíte polohlasně, abyste nerušili ostatní, takže protistrana mívá problém vám rozumět. Pokud začne telefonovat více týmů najednou, vy máte problém rozumět protistraně.

Anebo se opět přesouváte s celou vaší výbavou do jednací místnosti. Pokud je ovšem volná.

Už jsem zažil, že denní standup mělo pět týmů najednou. Extrém.

Přepadový telefonát? Zvednete telefon a chlácholíte volajícího, že hledáte místo, odkud můžete nerušeně telefonovat.

Malá kancelář

Při pravidelném telcu nasadíte všichni v kanceláři headsety a telefonujete. Vzájemně se nerušíte, jste součástí téhož hovoru.

Přepadový telefonát je podobný jako v openspace. Mimochodem, co myslíte, že mě inspirovalo k článku o hlavolovcích - telefouních?

Soustředění se na práci

Tohle bude hodně osobní pohled člověka, který se potřebuje na svou práci soustředit.

Home office

Zapnu PC a nerušeně pracuji. Od PC mě vyžene pouze hlad v poledne, nebo večer pohled na hodiny oznamující, že už bych mohl skončit. PC vypínám s pocitem, že jsem udělal všechno, co jsem měl ten den v plánu.

Openspace

V openspace se cítím pod silným tlakem. Na práci se nemohu úplně soustředit a často odbíhám: káva, občerstvení, záchod, Empires and puzzles, drobný odpočinek v zasedačce a podobné. PC vypínám s pocitem, že jsem toho moc neudělal.

Malá kancelář

Hádejte, můžete třikrát. Zapnu PC a nerušeně pracuji. Od PC mě v poledne vyženou kolegové s výzvou, že se jde na oběd, nebo večer pohled na hodiny oznamující, že už bych mohl skončit. PC vypínám s pocitem, že jsem udělal všechno, co jsem měl ten den v plánu.

Sociální kontakt

Důležitým rozměrem práce je též obyčejné lidské setkání s kolegy. Jak probíhá v jednotlivých typech kanceláří?

Home office

Co si budeme říkat, při práci z domu sociální kontakt chybí. Online komunikátory ho nenahradí.

Proto využívám home office pouze na 80 %. Jeden den v týdnu trávím v kanceláři. Vyzvednout stravenky, vyřídit administrativu, zajít na němčinu, pokecat s kolegy u oběda a tak dále. Pak samozřejmě zpátky domů, ať mohu i pracovat.

Openspace

Naopak v openspace je sociálního kontaktu až příliš. To vede lidi k vytvoření si psychické bariéry z monitoru a sluchátek. Nasadím sluchátka a nevidím, neslyším, nevnímám. Na pozdrav dostanete kolikrát jenom přiotrávené neartikulované zamručení.

To vše může působit dojmem vzájemné silné odtažitosti.

Malá kancelář

V malé kanceláři je sociálního kontaktu tak akorát. Není potřeba vytvářet umělé psychické bariéry. Pokud jste třeba v kuchyňce, budou se s vámi ostatní kolegové bavit. Naopak pokud jste zalezlí v kanceláři, dáváte tím najevo, že pracujete a že nechcete být rušeni. Na pozdrav dostanete také pozdrav.

Public relations

Na závěr jak vnímám veřejnou diskusi a názory na jednotlivá pracoviště.

Home office

Diskusi ohledně home office vnímám jako dosti schizofrenní.

Na jednu stranu se hodně mluví o jeho výhodách. Vzdálený přístup, data v cloudu, vzdálená komunikace, úspora času, úspora cestování, úspora nákladů na kanceláře, úspora nákladů na kávu, volnost při práci.

Na druhou stranu když má dojít na praktickou implementaci home office, dávají od něj téměř všichni ruce pryč. Že by strach?

Přitom home office se může stát výrazným prvkem employer brandu. Samozřejmě tam, kde má smysl.

Často slýchávám, že "ne všichni mají možnost pracovat z domu." Sorry, ale za tímhle výrokem cítím myšlenku "já to nechci/nemám, tak ty to taky nebudeš mít." Pokud pro mě home office znamená místnost vyhrazenou pro práci, kde mám větší stůl, pohodlnější židli, rychlejší konektivitu na vývojové servery a při trošce nadsázky i lepší kafe než v kanceláři, pak mě hození do škatulky "ne všichni mají možnost pracovat z domu" docela mrzí.

Openspace

Diskusi ohledně openspace kanceláří také vnímám jako schizofrenní.

Pokud by porůznu publikované články měly pravdu, pak by openspace kancelářím dávno odzvonilo.

Několik vysoce postavených manažerů se mi přiznalo, že se v openspace cítí pod tlakem. Bývalý majitel firmy, kterou koupila jiná firma a jeho si ponechala jako ředitele vývoje, se ocitnul v openspace. Také se mi s podobnými pocity svěřil.

Proč tedy proti openspace kancelářím něco nepodniknou?

Malá kancelář

Naopak ohledně malých kanceláří panuje mlčení. A je to škoda, protože malé kanceláře místo openspace mohou být významným prvkem employer brandu.

Několik tipů pro úspěšnou práci z domu

Popsat organizaci práce z domu by vydalo na celý elaborát. Pro účely článku postačí pouze několik tipů tak, jak je praktikujeme.

1. Zlaté pravidlo: co mohu udělat pro to, aby mi kolegové důvěřovali?
2. Neberte si jednotlivé úkoly. Vezměte si balík úkolů. Když se u jednoho úkolu zaseknete, můžete pokračovat jiným.
3. Naučte se předvídat, kdy budete potřebovat pomoc od kolegů. Předejdete situacím, kdy jste se s úkolem zasekli.
4. Komunikujte, komunikujte, komunikujte. Vaše práce musí být vidět. Můžete se inspirovat agilním vývojem a denními standupy. Poinformujete kolegy a nadřízené, co se vám daří a co se vám naopak nedaří.
5. Dotaz "Any blocking point?" u nás znamená: "Chceš pomoc? Potřebuješ konzultaci?" Na dalším standupu pak můžeme zkontrolovat, zda konzultace opravdu proběhla.